Voor een gemiddelde iMac computer betaal je normaal zo'n 2.000 tot 2.500 euro. Een Media Markt klant genaamd Emo was nu op zoek naar een nieuwe iMac en zag de deal van de eeuw op de website van de media-gigant.
Deal van de eeuw
Emo zag op de site dat hij drie iMacs kon kopen voor amper 6,57 euro. Geen slechte deal als je weet dat drie Apple computers normaal eerder 6.500 euro zouden kosten. Hij plaatste de bestellingen dan ook en tot zijn eigen verbazing werden de toestellen ook geleverd:
"Afgelopen zaterdag heb ik drie iMacs besteld en een half uur na bestelling constateerde ik de fout op de website. Ik vond het een leuk prijsje, maar ik kreeg wel gewoon een order- en verzendbevestiging toegestuurd. Ik dacht: dan wil Media Markt het wel echt verkopen."
De keten is zelf echter niet zo gelukkig met deze deal en belde de klant enkele dagen later op met de eis dat hij het volledige bedrag moest betalen of de computers terug moest sturen. Indien dit niet gedaan werd, zouden er gerechtelijke stappen volgen. Nemo is echter niet van plan om in te gaan op de eisen van Media Markt.
"Op zondagavond kreeg ik telefoontjes van iemand van customer care met het bericht dat ik de iMacs terug moest sturen of moest bij betalen. Als ik dat niet zou doen, zou er een incassotraject volgen."
"Het feit dat de iMacs bij mij geleverd zijn, is voor mij de bevestiging dat Media Markt de computers wilde verkopen en dat ik de iMacs mag houden. Er is inmiddels een incassotraject gestart vanuit Mediamarkt. Dat wacht ik af. Meer kan ik niet doen."
Wordt ongetwijfeld vervolgd in de rechtbank en het zal boeiend zijn om te kijken wie de winnaar van dit 'foutje' is.
Plaats reactie
0 reacties
Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.
Bekijk alle reacties