Shit zeg! Moeder razend nadat zoon een short thuisbezorgd krijgt met daarin een 'bruine autostrade'

Een moeder is woedend nadat ASOS haar 21-jarige zoon een korte broek met 'poepvlekken' had bezorgd. Journaliste Suzanne Baum moest naar eigen zeggen kokhalzen nadat ze een bruine vlek had ontdekt op de achterkant van de shorts van haar zoon, die 17,99 euro zouden hebben gekost en die bij hen thuis werd bezorgd. Suzanne zei dat ze ‘de stront door het pakje heen kon ruiken’ en dacht aanvankelijk dat haar hond iets in huis had gedaan.

Suzanne vertelde aan MyLondon: "Mijn zoon zei 'oh mijn god mam, ik ruik stront. Ik ging naar zijn kamer en ook ik kon het ruiken. Ik dacht vroeg me af of onze hond iets had uitgespookt, want ik begreep niet waar de geur vandaan kwam." Hun pup was echter niet de schuldige, want het kwam van een ASOS-pakket dat die dag was aangekomen. Suzanne zei: “Ik opende het pakje en keek naar de korte broek en er zat iets wat leek op een poepvlek in het kruis. Ik dacht: misschien is het een afdruk van iets, of misschien is het het stiksel, maar door de geur wist ik meteen dat het iets anders was.”

Ziek en boos

"Ik was vol ongeloof, dus ik stak mijn neus een beetje in de buurt om het te controleren, en het was wel degelijk stront” ging ze verder. “Het zat over de achterkant en de zijkant uitgesmeerd en lekte zelfs door de verpakking. Ik voelde me ziek en boos, want ik heb in de loop der jaren duizenden ponden uitgegeven bij ASOS, en ik kon gewoon niet geloven dat dit gebeurde.”

Vreemd genoeg zaten de labels nog aan het pakje en zaten ze in een verzegelde verpakking, en terwijl haar zoon ze gewoon 'uit het raam wilde gooien' probeerde Suzanne contact op te nemen met het bedrijf. Volgens de journaliste heeft ze al vijf dagen geprobeerd contact met hen op te nemen, en ze vertelde: "Ik wil alleen maar met iemand spreken. We zijn vijf dagen verder en niemand heeft me gebeld. Uiteindelijk heb ik het opgegeven.”

Terugbetaling

ASOS heeft Suzanne nu naar verluidt toch een terugbetaling voor het artikel aangeboden en zei in een verklaring aan MyLondon: "We verontschuldigen ons zonder voorbehoud voor de ervaring die mevrouw Baum en haar zoon hebben gehad tijdens het winkelen bij ASOS. Het is duidelijk dat dit artikel niet voldeed aan de standaard die wij verwachten te leveren.We hebben de kwestie met spoed onderzocht met ons magazijnteam om te begrijpen hoe dit heeft kunnen gebeuren en hebben ook extra training en controles ingevoerd om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt."

(Bron: LADbible)