MIVB lacht in nieuwe campagne met boze reizigers (video)

De Brusselse vervoersmaatschappij MIVB (STIB voor de Walen) pakt vandaag, op 'World Kindness Day', uit met een bijzondere campagne.

Of het nu De Lijn, de NMBS of de MIVB is, vervoersmaatschappijen krijgen behoorlijk wat kritiek te slikken van misnoegde reizigers. En dat is ook begrijpelijk als je ziet hoeveel mensen er dagelijks hun aansluiting missen, vastzitten in een station of gewoon niet op hun werk geraken.

Gefrustreerde reizigers kruipen dan vaak in hun virtuele pen om hun ongenoegen te uiten. Dat ze daarbij niet meteen de meest vriendelijke woorden gebruiken om de (werknemers van) de dienstleverancier in kwestie op de hoogte te brengen van hun frustraties, hoeft geen verdere uitleg.

In een poging om met dit gegeven lollig om te gaan, lanceert MIVB vandaag dus een campagne waarin hun werknemers de boze tweets voorlezen. Gelukkig smijten ze er zelf een lachband onder, want anders zou er helemaal niets lolligs aan zijn. Na een karrenvracht aan scheldtirades, sluit het filmpje af met een positieve tweet. Zo willen ze de link leggen met de 'World Kindness Day'. Of deze actie al dan niet geslaagd is, moet je zelf maar even beoordelen... (RVH)