Grote verandering op komst voor Gmail-gebruikers: "Moet persoonlijker en relevanter worden"

Google heeft een opvallende innovatie aangekondigd die deze zomer wordt doorgevoerd in Gmail. Tijdens de jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie Google I/O maakte het bedrijf bekend dat Gmail binnenkort uitgerust wordt met een geavanceerde AI-functie. Deze nieuwe technologie zal gebruikers helpen bij het opstellen van e-mails via slimme, contextuele antwoorden. De lancering start in juli via Google Labs, met een bredere uitrol gepland voor het derde kwartaal van 2025.

Nieuwe versie gaat stap verder

Waar eerdere ‘smart replies’ zich beperkten tot korte reacties als “Oké!” of “Klinkt goed”, gaat de vernieuwde versie een stap verder. De nieuwe AI kan volledige zinnen genereren die aansluiten bij de inhoud van het e-mailgesprek. Hierbij houdt het systeem rekening met eerdere communicatie, gedeelde documenten in Google Drive en zelfs de schrijfstijl van de gebruiker. Dit moet leiden tot antwoorden die niet alleen sneller, maar ook persoonlijker en relevanter zijn.

Toon AI past zich aan

Een andere vernieuwing is dat de toon van de AI-antwoorden zich aanpast aan de ontvanger. Zo kunnen de reacties formeel zijn voor zakelijke contacten, maar informeler voor vrienden of familie. Hiermee speelt Google in op het belang van gepaste communicatie in verschillende contexten. Gebruikers krijgen bovendien de mogelijkheid om suggesties aan te passen of af te wijzen voordat ze worden verzonden. (lees verder onder de afbeelding)

Voor wie is dit beschikbaar?

De slimme AI-antwoorden zullen in eerste instantie beschikbaar zijn voor abonnees van Google Workspace en gebruikers van het Google One AI Premium-abonnement. Google kiest hiermee duidelijk voor een gefaseerde uitrol, waarbij betalende klanten als eersten van de functies kunnen profiteren. Volgens het bedrijf is dit nodig om de technologie grondig te testen en verder te optimaliseren.

Toch sluit Google niet uit dat de nieuwe functie in een later stadium ook beschikbaar wordt voor gratis Gmail-gebruikers. Daarmee zou de innovatie op termijn een veel bredere groep mensen kunnen bereiken. Met deze stap zet Google een duidelijke koers richting slimmere, meer geautomatiseerde e-mailcommunicatie, waarbij tijdswinst en gebruiksgemak centraal staan.

(Afbeeldingen: Unsplash)