Electrabel ziet 600 klanten per dag vertrekken

In amper een jaar heeft Electrabel ruim een tiende van zijn klanten voor elektriciteit en een achtste van zijn klanten voor gas verloren. Tienduizenden veranderden van leverancier. "De consument grijpt de macht", stelt Vlaams minister Freya Van den Bossche vast.

Tegenover vorig jaar zag Electrabel zijn marktaandeel in Vlaanderen zowel op het vlak van elektriciteit (-11%) als gas (-13,5%) sterk afkalven. De nummer twee, EDF Luminus, profiteerde daar niet van. De winst werd ingepikt door Nuon, maar meer nog door Essent, Lampiris en Eneco. Dat blijkt uit marktgegevens van de Vlaamse energiewaakhond VREG.

Volgens minister Freya Van den Bossche (sp.a) zijn in de eerste zeven maanden van dit jaar al meer consumenten van energieleverancier energieleverancier veranderd dan in heel 2011. Juli was zelfs een absolute topper met 49.043 gezinnen die besloten hun elektriciteit bij een andere leverancier te kopen. Voor gas gaat het om 33.181 gezinnen.

Volgens de minister zijn er nog té veel gezinnen (256.652) die nooit een keuze hebben gemaakt en "vaak de hoogste tarieven betalen". Een vergelijking tussen de standaardtarieven en de laagste tarieven leert volgens haar dat men voor gas én elektriciteit samen 568 euro per jaar kan besparen.

"Straffe koffie", reageert Ivo Mechels van consumentenorganisatie Test-Aankoop. "Lang voor de VREG hebben wij al een rekenmodule ter beschikking gesteld en zijn we blijven herhalen dat je als consument moet vergelijken. Een keerpunt was volgens mij dit voorjaar het incident toen een aantal leveranciers tot woede van minister Vande Lanotte nog op 1 april de prijzen optrok. Aan de raadpleging van onze module merkten we dat veel mensen zich bekocht voelden."

Bij Electrabel wijst men erop dat de gegevens van de minister aantonen dat de markt wel degelijk geliberaliseerd is en dat er een vrije markt is.